随着用户数量的不断增长，社群人数的不断增加，原本通过社群进行技术支持的方式已经日渐无法满足大家的反馈需求。为了可以更好地跟踪D5用户的问题，D5渲染器帮助中心正式上线了。
什么是「帮助中心」？
「帮助中心」是D5团队为即时解决用户提供的官方渠道。帮助中心将关于D5的所有问题进行汇总，帮助用户快速解决在使用上遇到的问题。由以下三个部分组成：
新手入门
从完整工作流角度出发，帮助新用户了解D5的使用流程。
常见问题
来自真实用户反馈的使用问题合集，随着用户反馈和版本上线动态更新，目标是“解决你关于D5渲染器的所有使用问题”。
我们也会尽可能在每一个问题中解释清楚问题发生的原因，解决方案或者预计修复/优化的时间。
视频教程
- 基础教程：适用于新手的系统教程。通过八节课，介绍D5的基础功能。
- 进阶教程：适用于不同行业和不同工作流的进阶教程，帮助你更好的使用D5渲染器。
- 用户手册：适配最新版本D5渲染器的用户手册。
帮助中心的入口
- 在D5渲染器 左上角菜单栏 - 【帮助】可以找到帮助中心
- 官网页脚的【支持】分类下
- D5论坛页眉中
帮助中心和D5论坛有什么区别？
帮助中心更侧重技术支持。
我们会不断完善帮助中心，尽可能解决所有大家在使用D5渲染器的过程中遇到的问题。帮助中心的内容也会随时保持更新，确保与大家同步最新进展。
D5论坛是交流和分享的最佳平台。
我们的运营团队会在论坛上组织更多有趣的活动，产品团队也会在论坛实时跟进大家的需求。我们会慢慢解决掉大家在 想法和建议 中提出的需求。当然你也可以在论坛与其他用户针对使用技巧和作品进行更深入的交流。
如何更高效地解决问题？
群聊的属性是即时交流，对话消息难以被保存和后续跟进。这也是我们上线帮助中心的原因之一。如果你遇到了问题，尤其是需要 收集 文件 或者需要 了解具体操作细节的问题 ，我们建议你 在帮助中心 直接 提交 ，以确保问题可以被持续跟踪，有利于更集中和高效的解决。
期待大家共同参与建设D5渲染器帮助中心！最后，感谢大家陪伴D5成长！
因原本钉钉群中录播的内容储存的周期有限。之前 PRO 直播课的录播（包括之前已经失效的所有课程）都将陆续上传至帮助中心，您可以直接在线观看。
专业版用户在帮助中心使用D5账号登录后，可以在【视频教程】分类下查看之前的课程内容。