忘记密码收不到邮件

试了很多次 邮件地址没错,但就是收不到,也没有被列为垃圾邮件。是否人工发送一次? 账号就是本账号。

你好,
如遇没有收到邮件的情况,可能是邮件发送出现延迟,或者邮件已发送但被归档在垃圾邮件中,请检查以下垃圾邮件中是否收到。
建议将这个邮箱收到的D5发送的历史邮件都移出垃圾邮箱(最好是标记D5发件人为白名单),然后再试着点击【忘记密码】,重新发送一封邮件。

为什么我改了密码 之前登录过的那台电脑还能正常登录。

改密码前登陆过的电脑,他不会因为改密码而退出。那这样的话只要登录过都可以一直占用着,改密码都不好使?

你好,
目前的账号登录逻辑是这样:同一账号同一时间仅能在一台设备登录,修改密码之后,在任意设备登陆一次,之前设备上登录的D5账号就会下线,再次登录的时候需要输入修改后的密码。