**当前D5渲染器版本：2.2.1.0626
**使用的显卡型号：3060
驱动版本：512.15
**问题描述：模型无法打开 百分之九无反应 卡死
*图片/视频描述：
*
bug复现步骤（选填）：
感谢反馈，
如果启用了自动保存功能的话，可以在D5渲染器欢迎页-最近使用中找到这个项目-右键-查看历史版本，看一下备份文件是否完好，可以使用备份文件恢复项目。
崩溃的时候有什么报错窗口弹出吗？
可以将这个卡在9%的D5场景文件（.drs文件所在的整个文件夹）以及logs文件发送给我们测试排查一下原因。
收集logs文件的操作方法如下：
点击下载文件：https://cn-market.d5cdn.com/support/SupportTool_zh.exe
把下载后的文件，放在D5的安装目录下，双击运行，进行安装。
选择界面上的一键检测所有信息并打包。
检测程序运行后会在安装目录下生成一个zziplog.zip的文件，麻烦打包发给我们。
我这里可以打开但是发给别人别人打不开怎么回事。说是一直在百分之9