升级2.4后 内置材质无法使用

[330826363]

2.4版本遇到材质显示已下载 移动却没有材质的情况怎么办

[wangyu195611300]

昨天保存到本地的模型没了，之前下载过的材质球，现在需要重新下载，并且部分材质点击后一直转圈圈，但是右下角已经显示下载完成，无法使用

[wangyu195611300]

**当前D5渲染器版本：2.4
**使用的显卡型号：3080TI
驱动版本：526.98
**问题描述：更新2.4后BUG情况说明：近期添加的本地模型丢失。之前在线下载的材质球全部丢失，下载后，部分材质球不能使用，右下角已经有下载完成标志，但是点击后无法加载使用
**图片/视频描述：

bug复现步骤（选填）：

[whao]

@330826363 @wangyu195611300

1. 麻烦两位在D5渲染器左上角菜单栏-选择【帮助】-【系统信息】
   

   
   
   

2. 在弹出的页面中选择【收集日志】-【一键收集并打包】
   

   

3. 收集程序运行结束后，会在D5的安装目录下生成【zziplog.zip】压缩包
   麻烦把生成的文件直接发至邮箱 hao.wang@d5techs.com。
   在邮件中注明下载的材质名称。我们尽快定位一下问题
   感谢反馈~

[whao]

@330826363 @wangyu195611300
材质加载的问题我们已经修复了，现在所有的材质都可以正常使用了

[330826363]

好的谢谢 但是我已经恢复到2.3版本了 期待正式版

[蓝天浅浅]

我前几天也碰到这问题