坑啊相同的文件 更新到最新2.5版本后渲染一直崩溃
兄dei,有没有出现报错?
halo 和↑友友提到的,崩溃时是否有提示相关报错弹窗?
若您同配置下 使用2.4.2和2.5.0.0276 打开同一个存档文件(没有做任何修改)出现此情况,麻烦告知下硬件信息 并将复现该问题的场景和日志发送给我们,我们排查一下邮箱 yue.fei@d5techs.com
日志:找到当前使用的D5的安装目录下的Support Tool,双击运行并点击“一键收集并打包”,并将此生成的zziplog文件发我们
(麻烦邮件中附当前论坛链接,方便我们快速排查)
- ↓是2.4.2的下载链接 若您着急使用,可换路径安装2.4版本(与当前使用的2.5安装在不同路径下)
D5渲染器 2.4 版本下载 - 互助小组 - D5渲染器 (d5render.com)
没有 复制了一份文件 里面的东西删除了一半还是一样
2.5保存的文件2.4可以打开吗
参考
可以打开
我也是升到2.5以后同样文件只要渲染就崩了,刚开了个会员结果素材用上了 渲不起,心态崩了
@1689037073 你好,麻烦提供一下D5渲染器欢迎页左下角的完整版本号,然后将日志logs文件发给我们排查一下,如果方便的话,建议将这个D5场景文件也发给我们进行测试。
场景文件:
D5最近使用中找到这个项目,右键打开文件所在位置,打包压缩 .drs文件所在的整个文件夹
logs文件:
鼠标右键D5桌面图标-打开文件所在位置,双击运行 SupportTool.exe,选择界面上的一键检测所有信息并打包,检测程序运行后会在安装目录下生成一个zziplog.zip的文件
请私信我们上述文件上传至 百度网盘的分享链接 或者发送至我的邮箱 li.huang@d5techs.com,请在邮件中备注本贴问题
上述测试文件发送给我们之后,您可以先重新安装2.4版本制作该项目:D5渲染器 2.4 版本下载