ok
halo 已回复您私信，如果有报错截图/录屏 辅助描述问题的话 方便看看吗？
卸载完了，安装完了没有任何反应，我都没有报错怎么截图呀
我能有报错自己就整了
您好，我是着急用
又一天了，还是没人解决这个问题吗，D5是没有工作人员吗
台式
能介绍下电脑基本情况么。。我不是官方人员哦 就是帮你参考下。
你说的更新了系统 安装不上是啥意思。 是出现问题你才更新的系统 更新完系统还是安装不了么。
halo 已远程这位用户并解决问题。
远程中 我们发现是字体问题 导致D5 UI不能完全启动，后续针对此情况进行相关修复。当前先删除了 苹方 这款字体，我们会继续观察此情况并进行相关排查测试。有完整信息后 会再次和大家同步。
感谢各位的理解与支持。
