文件打开闪退，重装系统依然无法解决

互助小组
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  • 问题现象：文件打开就闪退，重装系统后依然闪退
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你好，可按照以下方式排查一下：

  1. windows系统和最新驱动不兼容.
    如果你的windows版本低于1909，建议使用windows系统自带的系统升级功能升级后重新安装显卡驱动。
    2.内存及专用GPU显存占用过高
    在运行的时候，可以打开任务管理器-性能里查看占用GPU的占用情况。
  2. 设备的温度过高/电源的瓦数不足
    可以打开任务管理器，关注GPU的温度，高于70度会不太稳定，高于80度很有可能会黑屏