登录教育版账号显示已绑定其他设备

互助小组
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  • 问题现象：正常使用电脑登陆账号，却被告知已绑定其他设备无法登录，没有更换设备也没有重装系统

  • 复现问题的步骤：重启电脑后显示绑定了其他电脑

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：安装了ccleaner软件清理垃圾和注册表

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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halo,请问最近电脑是否操作硬件上的更换，如存在，也会有此影响。如未操作任何更换的操作，请收集日志，路径：D5安装目录下，有一个SupportTool.exe ，双击运行,会自动生成一个 zziplog.zip 文件。即为日志文件
通过邮件方式发送到：support@d5techs.com 请附上帖子的链接，方便查看问题

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没有更换过，已经发送过去啦

4

昨天已经发过去了