场景添加到渲染队列后无法渲染


场景添加到渲染队列后无法渲染

发过去啦

您当前账号是登出状态吗,您登录账号能否正常渲染呢?

不是登出的,单张单张渲可以,添加到渲染队列就渲不了

ao 我知道了,这个文件是之前pro没到期的时候的,当时是用的jpg,现在到期了没有自动跳回png,也不能手动调整

截图场景就是我今天新添加的,添加上就是jpg所以渲染不了,怎么才能变成png


如视频所示,将场景添加到渲染队列时默认就是jpg,因为创建此项目的时候pro还未到期使用的是jpg格式的全景图,现在pro到期了我无法调出高级图片渲染组件就无法将jpg格式改为png格式,死胡同了哦。

这边试了一下,登出账号再添加是会默认切换到png格式的哈,您只有当前场景无法切换格式吗?方便看下D5版本吗?


最新版,没关系了不用麻烦了,我重新创建场景好了

给个建议,把高级图片渲染组件这个组件权限放开,渲染格式依旧可只开放png,这个组件放开非pro用户不能选其他格式就是了,这样起码pro过期了还能调回png格式

pro过期后再添加场景会默认切换到png格式,您这个添加到队列无法切换格式可能存在问题,麻烦您收集下日志zziplog压缩文件 并发送到邮箱 yuanyuan.xue@d5render.com(麻烦附上当前问题的论坛链接,方便我们快速排查 感谢)
日志:当前所使用的D5安装目录下找到Support Tool.exe—双击运行—点击"一键收集并打包"—自动生成zziplog压缩文件


日志发过了;

重新添加场景是会默认png,但之前的场景没办法改成png,我想的是直接之前的场景也能把格式改成png这样就不用重新添加场景了

收到,相关建议我们会反馈的哈,感谢您的支持。