打开后一直卡在loading

互助小组
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**当前D5渲染器版本：2.0
**使用的显卡型号：2070S
驱动版本：445.75
**问题描述：打开后一直卡在loading
**图片/视频描述：点击新建项目就一直卡在loading
bug复现步骤（选填）：

2

同学们一定要记得及时更新驱动…MMP的我又丢人了…

1 个赞
3

:bowing_woman:请参考：

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D5一直卡在loading界面 显卡3060 驱动已更新到472.47版本 跪求解决方案

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@a805819605 你好，可以尝试 :point_down:

  1. 关闭并退出所有杀毒软件，重装D5渲染器

  2. 将显卡驱动版本更新为 GEFORCE GAME READY - 驱动程序版本: 496.49，或者回退到 NVIDIA STUDIO - 驱动程序版本: 471.68

  3. 如果问题未得到解决，请将logs文件发至邮箱，我们进一步排查。
    两个logs文件：
    1.d5_immerse日志，“C:\用户\用户名\AppData\Local\d5_immerse\Saved\Logs”文件夹
    2.其他logs，在“软件安装目录/logs”文件