之前使用3Dmax同步D5的时候一直没有出过问题，年初的时候做过一套景观，3Dmax6个G导入到D5也没见有啥问题，没有崩溃，D5也正常渲染视频和图片。但是最近使用3Dmax同步D5的时候3Dmax一直闪退，200M的一个小空间都在同步的过程中闪退了，且没有任何提示，直接闪退，但是单独打开D5的文件就不会出现问题，依然可以正常渲染图片和视频，问题就是不能同步，一同步3Dmax就闪退，麻烦解决一下这个问题。
显卡是4080，驱动也是最新的图形驱动，不是游戏驱动。
CPU是I9 13900KF，bios也更新了最新的F10版本
CPU一直是固定到50频率的，CPU和显卡的自动超频锐频都是关闭的
系统是WIN11专业版22H2版本，操作系统是22621.382
硬盘2个T，内存是64G，不存在内存爆炸不足的情况，C盘剩余400G，D盘剩余400G，也不存在储存空间不足的情况。
3Dmax和D5都是以管理员方式启动，WIN11自带的输入法也是兼容模式
3Dmax版本是2023的，CR版本是9.3，VR版本是6.1，且都是TZ汉化的软件，不存在汉化不兼容问题。
D5软件是最新版本，同步软件也是最新版本。
请尽快解决一下这个问题，我是连续订阅用户，经常用到D5软件，我把所有能使用的方法都解决了，已经是无计可施了，迫切需要解决方案
1 个赞
您好，max闪退问题是所有模型都会闪退还是当前特定模型发生闪退呢？
您可以试下根据链接里方法把插件完全卸载后重新安装看看：
https://cn.docs.d5render.com/workflow/rendering-3ds-max/faq
什么都重新安装了，现在还是会闪退，200M的小空间都会闪退
您好，请问在联动过程中是max发生了闪退还是D5呢，也请点击设置截图看下您的插件具体版本号。
如果可以的话，您可以把闪退的模型发给我们也测试看下情况：support@d5techs.com