加载特定文件卡在99%——显存占用高

  • 问题现象:更新灰度2.9后 文件卡在99%不动

  • 复现问题的步骤:重启电脑好几次 都是管理员运行都打不开 文件打开就闪退

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本:显卡4090 驱动版本566.03

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

您好,请查看私信回复和私聊回复!

我灰度更新了2.9 也是出现了这种情况 卡在99%打不开请问您解决了吗?

您好,您是新建场景也卡99%吗,如果是请点击我的头像进行私聊来帮您看下问题。
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后续:远程看,该特定的异常场景 在运行时显存占用很高。是显存占用高导致的卡顿(该场景对当前设备来说难以负载)

  • 问题现象:2.9打不开2.8的文件(大场景鸟瞰)2.8无此现象
    小场景可以打开,但明显觉得比2.8卡了很多,感觉比之前更加占用电脑资源,显存很容易就爆了,右键旋转,鼠标滚轮缩放也会卡顿 不知是不是版本不兼容的问题
    每次打开2.9的文件动态开关会自动打开不知道是不是这个原因

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本 显卡4090

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)


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您好,是之前那个鸟瞰大场景吗( 加载特定文件卡在99%——显存占用高 - 互助小组 - D5渲染器)
那您2.8正常开启文件是否动态开关和流畅模式是默认关闭的呢,关于2.9使用缩放卡顿等,您这边方便录个屏给我们看下情况吗,也收个日志我们看下。
support@d5techs.com