2.9版本快捷键设置每次退出都被重置

  • 问题现象:在偏好设置将上移和下移的快捷键对调后(即Q,E对调),每次重进软件都会被重置无法使用,此时上移和下移都变成了Q

  • 复现问题的步骤:如果问题在进行了某些操作以后固定出现,描述相应的步骤

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

您好,目前官网最新版本已修复快捷键重置问题,您可以官网重新下载覆盖安装一下,2.9.0800版本已经修复了这个问题。如果您不是这个版本,可以官网下载一下。如果已经是这个版本还有这个问题,麻烦取一下日志联系我们

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是之前灰度时候就更新(第一次用2.9 不是0800版本)?
可以试下卸载重装,应该可行

1 个赞

已是2.9.0.0800版本,官网下载覆盖安装后问题依旧

麻烦您录个屏看下具体的版本号和收集个日志发给我们,还有config.ini文件和defaultconf.ini文件(config.ini文件和defaultconf.ini文件在C:\Users\User\AppData\Roaming\D5Config路径下,如果不懂得话,可以直接把整个D5Config文件发给我们)也可以点击我的头像进行私聊来看下具体情况,感谢您的配合!
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support@d5techs.com


D5Config.zip (8.1 MB)
内含LOG文件夹,还有两个ini文件
微信截图_20241107113354
微信截图_20241107113423