su的模型一直无法加载出来,显示ALmost done

  • 问题现象:用su2022打开d5之后,su的模型一直无法加载出来,显示ALmost done,无论这个模型有多小,此时一点击su,文件就会崩溃掉

  • 复现问题的步骤:启动d5新建文件后

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:无

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本 2.9

  • 显卡及显卡驱动版本

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

您好,当前情况是使用su插件联动D5时 su文件会发生闪退情况且文件无法发送至D5是吗?新建简单立方体可以正常同步过去吗?
麻烦您点击su插件设置,截图一下su插件版本以及报错信息的截图,方便我们快速为您排查,感谢配合。






su版本是2022,工作流也安装了,就是所有的su模型都同步不进去,无论里面是什么内容,文件大小如何,我新建了一个su文件,里面只有一个正方体,没有其他内容,此时我通过su打开D5,选择新建项目,就会出现Almost done…,但是等了很久,模型也无法同步,此时一旦点击su模型,文件就会崩溃掉。


目前为止,su没有安装过其它插件,我也下载了其他版本的su,su2021也是出现了相同的问题,这台电脑是新机器,首次安装D5

您好,方便的话请您联系我们远程排查下原因,点击我的头像将远程时间与远程软件(向日葵、to desk)远程码发送到私信,感谢配合。