用D5渲染器直接打开DRS文件为什么老卡在9%不动

互助小组
1

用D5渲染器直接打开DRS文件为什么老卡在9%不动，用SU打开渲染器进去模型都是黑的

2

你好，请提供以下信息，以便我们帮助您解决问题：

  1. 目前使用的D5渲染器版本（在D5渲染器欢迎页左下角可以看到）

  2. 打不开的这个场景是用哪个版本的D5渲染器制作的呢？

  3. 这个场景在操作过程中有崩溃/闪退吗？场景保存在电脑本地位置还是网络位置/服务器？

  4. 请将场景和logs文件发至邮箱：li.huang@d5techs.com，我们互进一步排查。

    场景：.drs文件所在的整个文件夹

    两个logs文件：
    1.d5_immerse日志，“C:\用户\用户名\AppData\Local\d5_immerse\Saved\Logs”文件夹
    2.其他logs，在“软件安装目录/logs”文件

3

1.使用版本是：1.8.1.0517（由于系统版本原因，不能使用最新版本）
2.打不开的场景是官网提供测试场景（都市街景）
3.没有闪退，就是卡着不动

4

你好，官网提供测试场景（都市街景）是使用2.0版本D5渲染器制作的场景，其中部分效果使用了新版本中新增的功能，由于目前没有兼容（旧版本的D5渲染器打不开新版本D5渲染器的文件），所以推荐更新显卡驱动，升级至最新版D5渲染器后体验演示场景。

5

版本更新到最新了，显卡驱动也更新了，还是打不开

6

你好可以联系我们的技术支持 ，可能需要远程看看 @1937422048
企业微信 好友qr

7

我也遇到了同样的问题，一模一样。之前还能用的，这两天忽然出问题了

8

你好，请问你最近有做过相关的硬件或软件或驱动版本变更吗？

方便的话，你可以告诉我你的系统版本吗？