关于D5模型突然消失的问题

**当前D5渲染器版本:2.2
使用的显卡型号:RTX4000
驱动版本:

**问题描述:MAX工作流更新模型后主模型消失不见,植物也消失。查看历史版本也没有主模型
**图片/视频描述:

**bug复现步骤(选填):莫名BUG

你好,
max工作流更新模型后主模型消失不见,具体是怎样的操作步骤呢?是在max中修改模型后点击了插件的更新按钮,还是在D5中选中模型进行更新?

主模型消失不见,当时的情况是在D5场景资源列表里选中max主模型,模型尺寸变为0了吗?“查看历史版本也没有主模型”的情况,我们猜测是相应的图层被隐藏了,遇到这种情况可以试试将场景里的图层显隐一次。

目前已知的模型丢失问题,是场景运行/保存时磁盘空间不足所致。如果之后遇到该问题,请留意一下上述要点,最好把出现问题的场景文件和日志logs文件发送给我们进行排查:

邮箱:li.huang@d5techs.com
两个logs文件:
1.d5_immerse日志,“C:\用户\用户名\AppData\Local\d5_immerse\Saved\Logs”文件夹
2.其他logs,在“软件安装目录/logs”文件

我和他同样的问题,消失后模型尺寸变为0了,这种情况怎么解决呢

并且除了笔刷做的植物外全部消失