D5转换器-sketchup弹出:其他未知情况,请联系管理员



下面一张是电脑设备

感谢反馈,麻烦先将logs日志文件发给我们测试排查一下,然后再试一下:先启动D5渲染器,再点击插件的启动按钮进行联动。


收集logs文件的操作步骤如下:

  1. 点击下载文件:https://cn-market.d5cdn.com/support/SupportTool_zh.exe
  2. 把下载后的文件,放在D5的安装目录下,双击运行,进行安装。
  3. 选择界面上的一键检测所有信息并打包。
  4. 检测程序运行后会在安装目录下生成一个zziplog.zip的文件,麻烦打包发至邮箱:li.huang@d5techs.com(请在邮件中备注一下您的问题或附改论坛贴链接)

单独打开D5新建 闪退 关联su提示其他未知情况 怎么解决
微信截图_20220816163303

你们都解决了吗?

解决了 重新更新后解决了 目前就是渲染出图 d5渲染器会崩溃