D5建立新文件,一点创建就闪退,无法进入

**当前D5渲染器版本:D5_Render_installer-cn2-1.9.0.0527
**使用的显卡型号:N卡GTX1660
驱动版本:
**问题描述:D5建立新文件,一点创建就闪退,无法进入
图片/视频描述:
bug复现步骤(选填):

你好,
可以先参考下这个帖子提供的解决方案:遇到崩溃/闪退/重启/无法打开的问题怎么办?
如果以上方法均无效果,可以再次联系我们以获取帮助,届时,请提供具体的显卡驱动版本信息和Windows版本号,以便我们更快的帮助您解决问题。
感谢反馈

我依然是这种情况

有没有更好的办法

可以加一下技术支持的 QQ:3448212721,远程看一下。

直接打不开,这升了个级,升了个死路

@chymoon 您好,请提供以下信息,便于我们更快帮助您解决问题:

  1. 显卡

  2. 显卡驱动版本

  3. Windows 10 版本号

  4. 设备是否有加密系统权限限制

  5. 打不开是卡在哪一步?(截图)

感谢回复 我的显卡是rtx2070s 驱动 26.21.14.4587 我是电脑管理员无加密,1.7版本没问题可以正常使用,升级后不管用什么方式打开文件都一直是这个状态,加载%0

@chymoon 您好,应该是显卡驱动版本较低,建议将显卡驱动程序升级至最新版本(可以升级到最新的471.11,game驱动),升级方法请参考:

升级驱动后,可以打开了,感谢!!

1赞

这次问题解决很好,仔细考虑了一下,决定升级到专业版!相信D5会越来越好!

感谢支持 :bowing_woman:欢迎随时交流

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