突然不能以精细模式显示了 点击精细按钮无反应

互助小组
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  • 问题现象：WIN10 系统 突然不能以精细模式显示了 点击精细模式按钮无反应 重装几次系统也不行

  • 环境版本说明 win10 版本号 2009

  • D5渲染器版本 2.4

  • 显卡及显卡驱动版本 rtx 2060 super 驱动 31.0.15.2647

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D5 2.4.0.0830版本在WIN11下提示D3D12.DLL错误无法启动 - 互助小组 / 技术支持 - D5渲染器 (d5render.com)
建议可以先参考之前论坛的教程，先安装一下鲁大师，看看电脑的光追模块是不是可以正常运行。

  • 如果可以的话，可以提供相关的检测截图，我们远程看看
  • 如果不行的话，建议更新一下显卡驱动的版本（手动使用清洁模式安装），或者换一个系统盘重装系统。如果是有问题的系统的系统盘，不管装几次装的还是有问题的系统
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经过检测 ： 用系统自带的D3D12.DLL ， 鲁大师能光追 但D5启动提示缺少DLL文件，换成论坛里的D3D12.DLL后，鲁大师不能光追，D5能启动，精细模式不能用

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请问你的显卡是什么型号的呢？

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NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER (8G)

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建议使用第三方工具检查一下电脑的光追模块是不是可以正常运行呢？

具体的操作可以参考：D5 2.4.0.0830版本在WIN11下提示D3D12.DLL错误无法启动 - 互助小组 / 技术支持 - D5渲染器 (d5render.com)

目前遇到反馈类似问题的用户，都是因为装了一些奇怪软件导致光追模块不能正常运行了。

如果光追模块不能正常运行，建议重装一下显卡驱动和系统

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1、我是重装完系统没安装任何其他软件 ，直接安装的D5 2、已经经过鲁大师光追检测：用系统自带的D3D12.DLL ， 鲁大师能光追 但D5启动提示缺少DLL文件，换成论坛里的D3D12.DLL后，鲁大师不能光追，D5能启动，精细模式不能用 3、已经重装过三个系统版本的WIN10系统，问题完全一样 4、显卡驱动也至少安装过4个版本（新旧版本都有）

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论坛中给你发私信了，我们远程看看

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1、问题自己解决了，是D5软件兼容性的问题，D5图标右键-属性-兼容性，把以兼容性模式运行这个程序前的√打上，就能解决不能启动提示缺少DLL文件、启动后电脑卡死、启动后电脑蓝屏等问题；
2、关于论坛里给出的替换D3D12.dll的文件，经测试该文件不支持DX12，只支持DX11，所以替换后，虽然软件能启动，但不能以精细模式显示（因为DX11不支持光线追踪）；
3、希望官方优化D5软件的各种BUG,做国产之光；同时希望我的这个解决办法能够让更多的人看到，帮助到更多的喜欢D5的人；

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请问是通过什么方式检测出来这个结论的呢？

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替换文件前 : 电脑win+R运行dxdiag.显卡显示Direct3D DDI:12 鲁大师光追测试能运行；
替换文件后 : 电脑win+R运行dxdiag.显卡显示Direct3D DDI:11.1 鲁大师光追测试不能运行；
（该结论经过两台电脑，3个版本win10系统,4个显卡驱动条件下测试）

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win11，3080ti，开启兼容模式依然不能开启精细显示

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win 11：D3D12.zip (63.3 KB)
可以试试下载上面 的文件解压后，放在路径
C:\Windows\System32

看看是不是可以正常切换~

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感谢你的测试，原论坛中上传的dll文件是适配win11 版本的，现在已经上传了支持win11 和win10 不同的版本的dll文件 :heart:

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替换了还是不能正常切换

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D5 2.4.0.0830版本在WIN11下提示D3D12.DLL错误无法启动 - 互助小组 - D5渲染器 (d5render.com)
请你先使用第三方测试软件测试一下看看电脑的光追模块是不是可以正常运行

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我替换了文件后，dll缺失没有了，但是无法切换精细化，我是win10的系统，请问有解决办法吗，光追没问题，上周我是能正常使用D5的，现在重装后无法使用了。