打开后无响应无法操作，即便新建干净场景也只能转两下然后完全和鼠标失联

问题：一个月前双屏均正常使用，后来搬工位，重新插了显示屏，今天打开后即便是新建干净场景打开后只能操作转个两三秒，然后整个软件哪里都不能点，虽然没有显示无响应状态，但是无法关闭也无法最小化，只能通过任务管理器结束。

1.显卡：NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
驱动版本 31.0.15.3179
驱动日期 4-25-2023
2.系统：Windows 10 64位(Version 1809 / DirectX 12)
3.双屏使用，一个月前正常使用过，前两天搬工位重新插了一次屏幕，看论坛试过删除usr文件，也试过删除所有相关文件全部删除后纯净安装，都没有用，请问如何解决

你好，你可以检查一下windows版本，建议将系统版本升级到1909以上，推荐最新的22H2版本，升级后重新安装显卡驱动。

目前建议的显卡驱动版本为：NVIDIA Studio 528.02 发行日期: 2023-1-5。你也可以尝试将驱动退回528.02，详情请参考：请勿使用最新版本的NVIDIA驱动以避免D5闪退 - 互助小组 - D5渲染器 (d5render.com)

同时，设备的温度过高/电源的瓦数不足也会导致D5卡死，你可以打开任务管理器，关注GPU的温度，高于70度会不太稳定，高于80度很有可能会黑屏。

如果上述方案不能解决问题，请联系我。

谢谢回复！显卡驱动回退一个版本后问题解决~