「更新公告」1.9.1 修复

  • 修复了部分存档加载失败的问题

适用范围:所有D5用户

修复了部分存档打开后卡在5%-9%的问题。目前如有遇到该问题的用户可以发送场景文件和模型文件至support@d5techs.com,我们将会帮您手动修复存档。
从最新版本(Ver. 1.9.1.0533)新建的场景文件将不会遇到该问题。

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升级以后打不开,重装以后打开,加载永远在%0,修复dix,检查0错误

您好,感谢反馈 :bowing_woman:
可以试一下点击 close ,重启电脑,再在提示检测到可能的 DLL 缺失时点击修复吗?
另外方便发一份 logs 文件到邮箱邮箱:li.huang@d5techs.com 给我们排查一下问题吗?

两个logs文件;
1.d5_immerse日志,“C:\用户\用户名\AppData\Local\d5_immerse\Saved\Logs”文件夹
2.其他logs,在“软件安装目录/logs”文件

感谢回复!重启两次后,点修复,可以修复了。只是一直在加载%0,具体显卡及相关已经在另一个回复答复了。

1 个赞

不是修复了么,怎么又出现了

您好,请问是使用 1.9.1 之前的版本制作的场景文件吗?
可以先自行检查一下:

  • .drs文件大小是否为0
  • 1.save文件是否为空
  • 记事本工具打开1.save文件是否为空

也可以将场景文件和 logs 文件打包压缩,发至邮箱:li.huang@d5techs.com,我们排查一下

两个logs文件;
1.d5_immerse日志,“C:\用户\用户名\AppData\Local\d5_immerse\Saved\Logs”文件夹
2.其他logs,在“软件安装目录/logs”文件