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问题现象:无法启动D5Rander,因为系统中部分 DLL 文件错误。
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复现问题的步骤:桌面双击启动D5渲染器
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:公司新电脑,硬件方面:加装了一块Corsair16G内存条,与原有Kingston16G内存频率相同均为3600mhz。软件方面:仅安装了必要的设计软件。
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环境版本说明操作系统:
Windows 10 专业版 64 位
主板型号:BATTLE-AX B760M-F PRO BlOS: 5.27
处理器: 13th Gen Intel(R) Core™ i5-13490F(16 CPUs),~2.5GHz
内存: 32G
DirectX 版本: DirectX 12 -
D5渲染器版本:Version 2.5.1.0308
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显卡及显卡驱动版本
显卡型号:NVIDIA GeForce RTX 4060 8G
驱动版本:版本: 31.0.15.3667
WHQL 徽标: 是
Direct3D DDl: 12
功能级别: 12 1,12 0,11 1,11 0,10 1,10 0,9 3,9 2驱动程序模型: WDDM 2.7
共享内存: 16303 MB
DirectX 功能
已启用DirectDraw 加速
Direct3D 加速:已启用
AGP 纹理加速: 已启用 -
建模软件及D5转换器版本(如有必要)
建模软件:SketchUp2021
D5转换器版本:保持最新
其他你认为有必要说明的内容
问题:系统缺少dll文件无法启动软件
目前已经尝试过的操作:
1.已按照官网提示完成了方法1 [使用系统文件检查器工具修复丢失或损坏的系统文件]
2.使用DirectX修复工具进行修复
3.安装微软运行库(21年版本)
4.重装了D5 Rander
已知但未尝试的解决方案:
1.重装系统(公司电脑,存有工程文件不愿轻易重装系统)
2.下载安装英伟达528驱动(官方不支持回退旧版本驱动,不清楚相关操作)
3.升级BIOS(在七彩虹官网没找到相关窗口更新BIOS)