效果图出现黑框怎么解决呀

  • 问题现象:描述你遇到的问题或 Bug 的症状

  • 复现问题的步骤:如果问题在进行了某些操作以后固定出现,描述相应的步骤

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)


其他你认为有必要说明的内容

参考::apple:说明:如何更高效的提问以便获得帮助

halo 你好,请提供当前使用的D5渲染器版本号
方便的话 请将这个场景文件打包发给我们排查一下


场景文件:
D5最近使用中找到这个项目,右键打开文件所在位置,打包压缩 .drs文件所在的整个文件夹

logs文件:
鼠标右键D5桌面图标-打开文件所在位置,双击运行 SupportTool.exe,选择界面上的一键检测所有信息并打包,检测程序运行后会在安装目录下生成一个zziplog.zip的文件

请发送至邮箱 yue.fei@d5techs.com,并在邮件中备注本贴问题 方便我们快速排查,感谢。