2.6 新版本【 闪退 】问题

您好我和他也遇到了同样的问题,同事的windows配置比我低不闪退,我一打开就闪退,就算打开了素材库也加载不出来

halo,需要您提供一下基础配置来帮助我们更快排查哈,您闪退时显存占用是否正常,打开空场景是否能正常打开
在D5欢迎页的左下角点击版本号 会有系统信息 可以截图看一下
然后再打开菜单-设置-系统-关于 看一下windows版本号

我是同步插件出了点问题,4070,windows10,显卡驱动546.33,第一次保存的时候没什么问题,后来重新打开一下文件同步场景在su界面框显示同步的时候就崩溃了,当时下载的是最新的实时同步插件,现在换成不是实时同步的插件没有这个问题了。只遇到过这一次。还有就是有没有一个开关可以默认把联动关掉,还有就是默认进去就是飞行模式。

您好,您是SU还是D5出现了崩溃,您的SU版本是方便告知一下吗。如果您是实时联动插件,关闭实时更新/视角联动D5就不会再与SU进行联动更新。

关闭了硬件加速,情况有所好转,但也只是好转,闪退问题依然存在,只是没有那么频繁.

是SU崩溃了,我不仅重启了,还把所有的模型复制到了一个新的su里面,第一次打开可以成功打开,关掉实时第二次第二次就不行了。只能找其他的办法,后面我找到的解决办法就是,去D5的欢迎界面去下载没有实时联动的同步插件,就是每次更新模型都需要手动点一下的那个,不会崩溃。如果你需要我可以把文件发给您,但是我现在问题算是阶段性的解决,不算太完美。

您是用新的su联动之后su会崩溃是吗,是特定项目还是所有项目su都会闪退,您可以把文件发送到 yuanyuan.xue@d5render.com 麻烦附上当前问题的论坛链接,方便我们快速排查 感谢

halo,您的日志我们已经收到了,您现在方便远程看下情况吗

好烦 我也一样经常闪退 2.5之前只有爆显存弹出那个框点了之后才会退,现在2.6明明显存都没爆直接卡1秒就退了 显卡是4070TI 32G内存,真TM烦

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好烦 我也一样经常闪退 2.5之前只有爆显存弹出那个框点了之后才会退,现在2.6明明显存都没爆直接卡1秒就退了 显卡是4070TI 32G内存,真TM烦
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方便看一下配置和window系统版本吗
在D5欢迎页的左下角点击版本号 会有系统信息 可以截图看一下
然后再打开菜单-设置-系统-关于 看一下windows版本号

请问现在有没有有效解决闪退的方案呢?是要这样等到下个版本更新吗?

我一周前,已经把软件日志通过邮箱发过去了,麻烦帮我看一下,具体什么原因,可以怎么解决,现在这样太折磨人了。软件闪退,打开文件要二十多分钟,再打开历史版本又二十多分钟,再保存5分钟,一个小时就没有了,关键是过半小时又闪退,周而复始。。。。

您好,您的日志我们已经收到,您的日志显示您是显存不足GPU崩溃导致的闪退情况,您可以等后续的补丁版本上线后再看下能否正常稳定使用,也可以先尝试优化显存占用哈。
如何查看和优化显存占用? | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)


这问题解决了吗?我觉得是压缩保存问题,自动保存时就闪退的.关掉压缩保存看看还会不会闪退.

您好,您现在还有闪退问题请联系我们远程具体看下原因

太坑了 我也是更新完2.6,打开软件风扇声音变得巨大,还几分钟闪退一次,几分钟闪退一次。重装2.5打开2.6的文件开了1个多小时,打开后还直接卡死,

我也是相同情况,原来在2.6版本前没有出现过闪退,更新到2.6后就开始闪退,开始以为是配置更问题(3060ti+32G),后升级到4070ti+64G,还是频繁闪退,基本10分钟左右就会闪退。开始以为是单个模型的缘故,但是换成原来3060ti显卡做过的项目再测试也是会闪退。这样的闪退频率就没法用这个软件了。

附一下配置图,或者官方能推荐个稳定点的硬件配置吗,因现在D5已经成为工作流的重要一个部分,这个问题解决不了工作就被卡住,谢谢
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