D5 2.6 新版本更新持续报错！

互助小组
1

  • 问题现象：
    电脑从2.52更新到2.6均出现报错情况。
    1.软件内自动更新 在最后一个文件处卡住
    2.按技术支持要求在官网下载在线安装包后 下载安装包到40%卡住
    3.下载离线完整安装包下载后报错文件损坏

  • 复现问题的步骤：多次重启重新下载后均出现同种情况

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本 2.52升级2.6

  • 显卡及显卡驱动版本 4070ti 528.49

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

2

有没有开启什么杀毒软件

3

halo，您可以先尝试更新一下驱动版本看是否能正常使用呢

4

版主好，杀毒软件关闭后还是同样问题。

5

重启关闭杀毒软件后。下载离线和在线安装包依旧报错。
在2.5软件中点击更新页面，卡住后重新点击更新按钮问题解决。

1 个赞