同步场景直接闪退

互助小组
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  • 问题现象：从max同步到D5出现闪退

  • 复现问题的步骤：从max更新场景内容出现闪退现象

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：从1月开始频繁出现

  • 环境版本说明 win11

  • D5渲染器版本 2.6

  • 显卡及显卡驱动版本 4080显卡 最新显卡驱动

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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您好是max闪退还是d5闪退？任意场景都闪退吗？大场景max才闪退？还是特定max文件闪退？新建一个max茶壶闪退吗？

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D5闪退 max场景比较大 小场景还可以 没有情况

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场景比较大 但之前没有遇到过这种情况
系统是win11的 内存32G 显卡是4080的

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很大吗？具体是多大？方便把您的max模型发给我们检查一下吗？直接发给我们或者发送到我们的邮箱newthing@d5render.com

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好的 之前做的场景也有比这些大的 但是这次平凡闪退 我发给你们看下

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文件已收到，我们进行下一步检查

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十分感谢 麻烦你们了