D5渲染器加载到19%整个电脑都卡死

Distant · 2024 年3 月 25 日 15:29

自己做的东西加载到19%直接电脑都卡死怎么可以恢复到以前版本
显卡 3060ti

Ryannnn · 2024 年3 月 26 日 03:41

xu.mad.zhang · 2024 年3 月 26 日 10:59

@Ryannnn 你好，我用的海外专业版也是打开到9%左右就会闪退，备份文件也是，请问怎么可以尽快解决

技术支持对接解决

Distant · 2024 年3 月 29 日 04:22

Distant · 2024 年3 月 29 日 04:23

卡死了之后显卡不转了

Ryannnn · 2024 年3 月 29 日 08:27

你好，这个显示是显存和内存爆了。
这个项目之前是这台设备做的吗，保存正常保存还是闪退的

Distant · 2024 年3 月 31 日 05:34

是用这台电脑，发这个问题前一天还能运行，后面就突然打不开了，能回到历史版本吗

Ryannnn · 2024 年4 月 1 日 08:51

看一下历史版本是否可以正常打开，
自动保存功能在哪里？备份文件如何使用？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
如果还是无法打开请将这个场景文件以及日志文件整体打包发我们看看
怎样收取日志：怎么使用support tool？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
可以发至这个邮箱support@d5techs.com 麻烦附上问题链接，方便我们确认寻找