D5渲染是出现黑屏

  • 问题现象:场景渲染4K图片是出现黑屏,只有开机键可以使用

  • 复现问题的步骤:单独打开D5,点击渲染,渲染至80%左右时黑屏,使用管理者身份打开D5后重启依旧出现黑屏的问题。

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:为由相关变更

  • 环境版本说明:2023年12月份是使用的版本未出现过黑屏的问题,只会偶尔闪退,3月份软件更新后使用,导4K图片时,频繁出现黑屏

  • D5渲染器版本:2.6.1.0466

  • 显卡及显卡驱动版本:


  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要):SU2023、D5LiveSync 1.1.0.0034


升级一下驱动,驱动太旧了
如何查看和更新显卡驱动? | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)

升级了,但是还是黑屏。
之前是渲染到一半的时候才黑屏,升级后是一点渲染就黑屏,2K、4K都是。

23年12月后(除了D5版本更新外)有其他软件硬件改动吗

没有了

你好,可以检查一下显卡电源是否够用
如何为显卡选择合适电脑电源? | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)

我的电源是600w的

请结合上面的帖子计算判断一下当前的电源是否满足显卡运行需求

:smiling_face_with_tear:我不知道数据呀,咋算,我上网查的感觉好像也不对。
CPU:180W
显卡:200w
(180+200)/0.5+50=810?
这根你们推荐的高出好多啊

如果设备是自己配的 应该有配置单(找到对应型号 搜下该型号瓦数应该可以直接看到


是特定场景输出图片会这样 还是空场景也会啊,开了cpu超频的话 一定要关


我是按照配置单上的查的,就是不知道查的对不对。
CPU 超频我也关了,还是不行。

目前是新建文件,首次渲图的是可以渲4K,能导出通道图,后面有修改后就会出现黑屏。
空白场景不会黑屏,是做好的场景输出图片都会出现黑屏了。
目前出现这些情况:
1、植物多一点的场景一导图就黑屏,2K也是。
2、植物不多的,有些能导4K,但是不能导通道图;有些就是能导2K。

因为不清楚设备的具体配置,如果计算正确的话,这个600W的电源是不够的,尝试换个电源试看看呢


这是具体的配置,你们方便算一下不

电源 应该就是上面标的600w,和官方给的650w稍微低一点
电脑用其他gpu软件 或者玩大游戏会黑屏或闪退吗

:sweat_smile:没用来玩过大型游戏,不过之前确实也没出现过黑屏的情况

驱动清洁安装一下 驱动可以装54x以上版本&试试2.7是否正常。
还是异常的话,可能要发下日志看看。 怎么使用support tool? | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)

:smiling_face_with_tear:穷鬼一个


这个吗

是安装驱动时,手动安装驱动那里,有个清洁安装驱动得选项可以勾选一下
如何查看和更新显卡驱动? | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)

已经更新到最新的驱动了,原来的那个文件还是导图会黑屏。
之前我已经发送过日志给你们邮箱了,4月19号的时候。
然后我发现了一个问题,之前这张图(出现黑屏的)

在SU里面启动同步新建D5文件,导图时会出现屏(首次导图能正常导出,后面有修改后,出现黑屏无法导出)
后面我在D5里面新建,用导入模型的方式,把这张图重新又做了一遍后,能正常导出,未出现黑屏的现象。

像下面整张图 :arrow_down:也是在SU里面同步模型创建的,导图时就是会黑屏

这个情况会不会就是同步插件的原因啊