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问题现象：打不开文件
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复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改
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环境版本说明
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D5渲染器版本
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显卡及显卡驱动版本
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建模软件及D5转换器版本（如有必要）
其他你认为有必要说明的内容
说明：如何更高效的提问以便获得帮助
你好，是在渲染过程中出现这个弹窗之后闪退的吗？那这个文件可能没有被正常保存，请查看一下历史版本是否可以正常打开，此外在运行场景时请关注一下实时的显存内存等运行状态
自动保存功能在哪里？备份文件如何使用？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
如何查看和优化显存占用？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
如果说之前存档是正常保存的 当前打开失败，还请将存档（该D5场景文件）+加载存档异常的设备日志 发送我们具体看下。
什么是drs文件？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
怎么使用support tool？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
我云渲染了一下，发下打开渲染文件占用了快50g内存，文件打开之后，内存占用率就下降了。原来打不开的原因就是内存不够用。
话说为什么渲染能渲染，但是打开关闭后的渲染完的文件就不行，是不是打开得读取所有信息，而渲染却不用。
可能是场景比较大，场景里放了很多素材吗（如果还是觉得奇怪的话 可以把场景和日志一起发官方具体分析看看
我试过用配置高点的电脑能打开，然后把图层隐藏掉再保存拉回自己的电脑就能打开了
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