2.7启动卡99% 爆内存 之前一直正常 空白界面打开正常 原工作文件打开卡99% 电脑爆把内存 然后闪退。
你好，这个文件之前用2.6是正常加载并保存的吗？
你好，你的CPU是什么型号的呀？cpu是i9-13900/14900的话 建议更新下bios到最新版本
https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/a2b0
怎样判断是文件损坏的，有相关弹窗吗
还是说这个文件2.6也无法打开
这个文件用2.6打开卡到99的时候，任务管理器截图我看一下内存情况
其他文件我可以正常打开 更换电脑该文件还是无法打开 我怀疑是地形草的问题
看一下这个个截图确认一下问题哦
我用2.6打开 把地形草删除 再用2.7成功打开 我32G内存还不能适应地形草 希望优化
你好，同一文件。2.6可以打开，2.7会爆内存是吗，在删除地形草之后2.7才可以正常打开
这个D5场景文件（没删除地形草）方便发我们看看吗，或者日志文件请发我们看看原因
怎么使用support tool？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)
可以发至这个邮箱support@d5techs.com 麻烦附上问题链接，方便我们确认寻找
已发日志
你好，这个D5文件方便也一齐发我们看看吗，也是上面的邮箱，请附上连接，方便我们找到你哦