更新2.7后，渲染会出现黑频死机，怎么办？

互助小组
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  • 问题现象：渲染大图8K会出现黑屏

  • 复现问题的步骤：渲染一张8k大图，就出现黑屏，以前2.6同样是这个场景文件，不会这样

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：没有进行过硬件和其他软件的更新

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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检查一下有没有电源不够的情况
https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/f9dd

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好像是用了透明窗帘材质就会卡死，换了其他材质就不会，也不知道根本原因是啥

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是这个特定场景会出现这样的情况吗，其他场景正常吗（新建空白场景正常吗），如果这个场景把透明窗帘材质换掉就正常了吗，渲染卡住的时候显存/内存占用情况都正常吗

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渲染时候，GPU占用情况闪烁的，有时候占到100%，声音很大，温度比较高

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显卡是4080，系统WIN10,内存是64G的

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卡住的时候，直接黑屏，没法查看情况，只能手动强制关机

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其他场景都是正常的是吗，您可以收个日志，然后把场景打包一起发我们看看吗xiaohong@d5render.com

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关机一个晚上，今天打开文件渲染，又正常了，可能是昨天温度太高了吧 :joy:

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有时候还是会黑屏，显示器上说没有视频输入，进入睡眠模式，然后就一直黑屏，只能长按电源键关机

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其他场景都正常，不会这样，这个场景比较大，植物比较多，换了材质有时候依然会黑屏

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场景 5
场景 51800×1012 536 KB

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场景和日志已发邮箱

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你好，麻烦重新发一下日志和场景文件，可以换一个压缩形式发我们一下，这边没法打开呢