升级到2.7之后打不开D5

  • 问题现象:升级到2.7之后打不开D5,删除了之后重装了安装包之后也打不开安装包,后台没有显示D5程序运行

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:没有新安装任何东西

你好,这边是从客户端直接升级之后打不开吗?
安装有显示安装成功的弹窗吗? 打不开安装包是安装程序双击完打不开吗?
如果是安装程序双击完打不开,可以检查一下电脑上是否包含平方/苹方字体呢,如果包含的话可与把这两个字体删掉看看呢

这边是从客户端直接升级之后打不开,不知道平方/苹方字体在哪

您好,看下私信

安装程序打不开,两个字体也都没有,目前只能下回2.6的老版本,能正常使用

2.6版本哪里能下载啊

您是无法安装官网下载的2.7的安装包,但2.6可以正常下载安装使用吗?

是的

方便远程看下吗?

您是有什么使用问题吗?

可以的,怎么 联系?

你好,看下私信

您好 能帮我看下吗 我也是打不开

我的D5,每次一新建然后加载到99他就闪退了,请问这是什么问题?

您好,D5安装目录下,有个SupportTool.exe ,双击运行,麻烦截图下硬件信息及相关信息发送到私信方便排查,感谢配合。

看下私信哦