不能正确读取材质

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• 问题现象：不能正确读取材质

• 复现问题的步骤：曾经使用3dmax拆解uv之后导出fbx进入d5不能正确读取材质之后，我的所有模型均不能正确读取材质，曾经3dmax不能出现dll错误，重装3dmax之后错误消失，自此开始不能正确读取材质，不能正确赋予材质，曾经制作的d5a模型材质也不能正确读取，我同事电脑使用相同文件材质正常。

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：

• 环境版本说明

• D5渲染器版本 2.6 2.7 均出现以上问题

• 显卡及显卡驱动版本 4060 3.28.0.412

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

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其他你认为有必要说明的内容

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

[Ryannnn]

你好，导入的d5a模型不能正确读取材质，是指会白膜还是出现材质显示错误呢？方便截图看下建模软件和导入的对比吗？

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别的同事打开 相同的d5a 都是没问题的 我打开缺有问题

[Ryannnn]

您好，D5安装目录下，有个SupportTool.exe ，双击运行，麻烦截图下硬件信息及相关信息方便排查，感谢配合。

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[Ryannnn]

麻烦截图看下这里系统小版本

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[Ryannnn]

方便远程看下吗？将远程码发送到私信

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咋私信