文件崩溃

• 问题现象：所有文件今天突然全部都打不开，都到5%就崩溃，之前一点问题都没有。软件没有更新过版本是2.7
  驱动未更新

• 环境版本说明

• D5渲染器版本

• 显卡及显卡驱动版本

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

其他你认为有必要说明的内容

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

您好，D5安装目录下，有个SupportTool.exe ，双击运行，麻烦截图下硬件信息及相关信息方便排查，感谢配合。

企业微信截图_170651308026521387×490 96.1 KB

其它中没有东西，硬件说是有冲突

11105×715 142 KB

但是之前也是一样的显卡驱动版本，没有这问题啊。而且同一天做的其它得文件可以打开

我在别的电脑上能打开文件

如果 NVIDIA 显卡驱动高于 531.14，建议 Windows 操作系统版本号在 21H2（19044） 及以上
可以先升级一下windows版本 D5渲染器配置要求，以及为何有硬件门槛？ - 互助小组 - D5渲染器 (d5render.com)

和显卡系统关系不大，我软件重装之后就可以打开了