更新2.7之后文件打开卡99%进不去

  • 问题现象:打开d5文件百分之九十九就一直不动了进不去

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:更新D5 2.7

  • 环境版本说明:i712700kf 3070ti 32G内存

  • D5渲染器版本2.7

您好,是特定文件卡住无法进入吗?无法打开之前有做什么操作或使用哪些功能呢?

TDS低 管理员权限打开D5 再重启电脑

对的,也不是特定文件就是比较大的文件,更新2.7之后一开始联动没有问题,保存关闭过一次就打不开了,管理员、重装都没用换电脑也打不开

您好,文件与日志方便发来我们排查下吗?
发至邮箱 support@d5techs.com 麻烦附上问题链接,方便我们确认寻找,感谢配合。
【日志】D5安装目录下,有个SupportTool.exe ,双击运行点击收集日志。