D5性能测试工具的渲染失败问题

  • 问题现象:我使用D5性能测试工具能渲染完成图片和视频,但完成后会跳转渲染失败页面
    微信截图_20240608155803

  • 复现问题的步骤:正常使用性能测试工具,在完成渲染后,结算时间后跳出页面“渲染失败”,尝试更新系统,显卡驱动,BIOS,更换显卡,更换内存条均无法修复,且100%出现问题

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:因为出现这个问题,尝试更新系统,新显卡驱动,更换新显卡,更换新内存,更新BIOS,都无法解决,与更新前问题一致

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本
    显卡驱动我看测试名单里是正常使用的版本

  • 建模软件及D5转换器版本(如有必要)SU 2022 // D5 2.7.1

  • SupportTool文件
    zziplog.zip (6.2 MB)

您好,请问之前是可以正常使用性能测试工具吗?使用D5的时候可以正常使用吗?
这边运行的时候可以看一下加密/杀毒/vpn等软件是否打开哈,如果这些软件打开也会影响D5的正常运行的。

之前2060的时候就是一样的问题,才会根据论坛的帖子去升级系统驱动这些
加密是什么?VPN没开的,只有一个火绒,我试试关了看看

我关掉火绒也不行,用管理员身份启动的也不行,还是出现一样的“渲染失败”程序出错,当前流程已中断,请重新测试

你好,D5可以正常登陆使用吗
image
这里有显示什么冲突软件吗

D5可以正常使用,没有软件冲突,一切都是那么的正常,只有测试工具出现了问题

测试工具这个问题能解决吗

我也遇到了和你一样的问题,测试工具渲染完图片+视频就弹出渲染失败

您好,测试工具测试渲染时,有中断D5进程吗?图片与视频渲染进度有完成吗?c盘剩余空间足够吗?您可打开D5首页demo场景手动添加图片与视频尝试能否正常进行渲染。