重装windows系统后D5教育版无法登录

仅仅是重装系统而不是更换主板什么的就导致了教育版无法使用,甚至无法降级为普通版。

感谢反馈,
你好,教育版绑定后不支持更换已绑定的设备(包括更换设备内部的硬件),正常使用情况下不会导致教育版无法登录。如果您有更换设备或硬件等操作导致无法登录,我们无法为您进行解绑操作。
如您未进行硬件变更,请将需要解绑的教育版账号回复到邮箱,我们将对您当前教育版账号绑定设备进行解除,降级为【社区版】后重新进行申请。
感谢理解与支持。

邮箱已经回复过好几次了。请帮我将现在的账号恢复到普通版,我重新申请教育版账号

您好,邮箱并未收到您的相关信息哦请检查邮件是否成功发送哦,相关回复已发送到您的私信,请注意查收。

是回复到哪个邮箱啊?你发我邮件的那个邮箱吗?

我又回复了一下您看看呢?

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回复在论坛了哈,您看下

感谢感谢。问题已经解决了!