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问题现象:新建项目没事,打开老项目闪退
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复现问题的步骤:如果问题在进行了某些操作以后固定出现,描述相应的步骤
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改
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环境版本说明
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D5渲染器版本
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显卡及显卡驱动版本
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建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容
问题现象:新建项目没事,打开老项目闪退
复现问题的步骤:如果问题在进行了某些操作以后固定出现,描述相应的步骤
最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等,如有,说明进行了何种更改
环境版本说明
D5渲染器版本
显卡及显卡驱动版本
建模软件及D5转换器版本(如有必要)
其他你认为有必要说明的内容
您好,是打开特定项目闪退吗?还是打开所有旧项目都会闪退?
打开文件时,D5时显存/内存占用情况怎么样呢?可以打开任务管理器-性能截图看下内存与gpu占用情况,也可以在D5查看中打开显示统计信息,观察一下实时占用情况。占用过高可能导致闪退情况出现,如是显存占用过高导致闪退,可参考以下链接进行优化。
麻烦您也附上系统信息截图(D5安装目录下,有个SupportTool.exe ,双击运行),方便快速排查,感谢配合。
https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/vram-and-ram
大佬,我尝试着打开了兼容模式,现在不闪退了,但是项目加载到53%就不动了,目前等了五分钟了
一直卡在53%,我看任务管理器D50CPU占用,然后重启了一下,又开始闪退
gpu占用是0,我更新下驱动看看
还是不行,更新完驱动还是闪退
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