D5打开文件时闪退

  • 问题现象:之前2.7版本,部分文件打开进度5%,闪退。之后更新了显卡驱动,并更新了D5到2.8版本,以前做的旧版本文件,打开进度50%都闪退。

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更:没进行任何变更的时候,个别文件闪退,更新了显卡驱动,及更新了D5版本,所有旧文件都闪退

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本 2.8

  • 显卡及显卡驱动版本 Rtx 3060 t 驱动版本 556.12

  • cpu i7-10700

您好,当前是更新2.8后所有就项目都无法打开吗?新建文件可以正常使用吗?
麻烦您也附上系统信息截图,方便快速排查,感谢配合。

是的,所有以前版本的文件都打不开了。 可以新建文件,也可以打开新建的文件

显存、内存占用正常吗?正常情况下闪退请将远程码发送到私信,我们远程看下哦

远程码在哪里看

可以下载一个todesk,然后将远程码私信一下,我们远程给你看一下这个问题

我也有这个问题

怎么解决的,我也是这个问题,2.8以前的都打不开了

每次到这就死掉,以前的都打不开

您好,文件打开时显存、内存占用正常吗?上面的友友更新bios版本后可以正常使用,您可以发下系统信息截图,我们看下具体原因哦。
intel i9 13/14代cpu设置的频率/功耗过高 可能会导致异常,可以参考一下:https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/a2b0
更新bios最新版本 &intel睿频/相关超频调整一下
升级后应用新加入的bios配置。以华硕显卡为例:BIOS升级后需要进入BIOS,然后开启华硕新加入的配置设置“intel baseline profile”。操作教程:https://zhuanlan.zhihu.com/p/693874509