在升级2.8版本读条的的时候突然闪退了 然后在桌面点击图标和在3dmax里打开D5都打不开
- 显卡及显卡驱动版本 3060ti 已经升级最新驱动
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您好，升级更新进程中闪退可能导致D5更新失败，安装不完整无法打开。
您可尝试直接在官网下载重新安装，能否正常打开使用。如果官网下载也无法使用，请进一步联系我们排查下原因，感谢理解。
我是这样的问题 重新安装还是不行
感谢反馈，请提供以下信息，以便我们更快定位、帮助您解决问题。
- 该设备上是否安装了360等杀毒软件，若有，关闭后是否可以正常使用D5
- 该设备使用的cpu型号
- 该设备使用的显卡驱动版本，请尝试在 GeForce官网 清洁安装驱动后重启D5查看是否正常
我是打开文件闪退，进度到42就闪退 开新文件是到99闪退
关闭杀毒软件还是闪退
i9-14900k
驱动556.12
您好，intel i9 13/14代cpu设置的频率/功耗过高 可能会导致异常，可以参考一下：https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/a2b0
更新bios最新版本 &intel睿频/相关超频调整一下
升级后应用新加入的bios配置。以华硕显卡为例：BIOS升级后需要进入BIOS，然后开启华硕新加入的配置设置“intel baseline profile”。操作教程：https://zhuanlan.zhihu.com/p/693874509
谢谢 已经解决 更新bios确实有用
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