突发D5渲染器预览黑屏，su模型预览不出来，原来一切正常

[西西舞者魏俊杰]

• 问题现象：文件打开后预览界面黑屏，模型在D5中显示不出来。

• 复现问题的步骤：平时渲染经常自动关机，不知道是不是因为温度过高触发保护。这次预览界面模型消失的问题是我在渲染视频的时候多次自动关机后，我通过华硕奥创控制台把显示模式从混合输出改成了独显直连，重启电脑再打开文件就发生了此次故障。

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：这次预览界面模型消失的问题是我在渲染视频的时候多次自动关机后，我通过华硕奥创控制台把显示模式从混合输出改成了独显直连，重启电脑再打开文件就发生了此次故障。

• 环境版本说明 ：window11家庭中文版
  

  
  
  
  
  
  
  

• D5渲染器版本：2.8.0.0710

• 显卡及显卡驱动版本：NVIDIA GeForce RTX 4080 Laptop GPU 31.0.15.5123

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）：sketchup2021

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其他你认为有必要说明的内容

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

[Ryannnn]

您好，您当前是视口黑屏无法显示吗？点击切换场景有反应吗？
截图3有显示模式是之前的截图吗还是能显示模型？如果现在打开文件是图3的状态，您可退出正视图切换到透视，环境调整为地理天空查看能否正常显示。
如果切换场景没反应，您可先尝试清洁安装显卡驱动，具体步骤如下：
如何查看和更新显卡驱动？ | D5渲染器 | 帮助中心 (d5render.com)

[西西舞者魏俊杰]

搞不定，最后我直接回溯历史版本了