使用D5一到两分钟后会整个电脑卡死，完全死机

互助小组
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  • 问题现象：描述你遇到的问题或 Bug 的症状
    3DMAX打开d5后使用几分钟后直接整个电脑死机，无法操作，只能强制关机重新启动

  • 复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改
    更新了最新版本的d5

  • 环境版本说明

  • D5渲染器版本

  • 显卡及显卡驱动版本
    rtx3060

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）
    3dmax2024

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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我是直接黑屏 RTX2080TI

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您好，其他max文件同步会导致卡死吗？卡死前设备的显存、内存占用大概是多少？
可以先简单排除下是否是显存不足、设备温度过高以及是否是特定文件原因。
如果是显存不足导致的卡死情况，可参考以下链接进行优化处理：
https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/vram-and-ram