SU实时同步后部分模型丢失，只能手动导入——将组件模型炸开

互助小组
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  • 问题现象：在SU中实时同步D5后，许多模型丢失了，大部分都是软装和小组件，墙体地面都在，无论炸开模型还是新建一个D5都不会显示，只能通过复制丢失的模型到新的SU里然后手动导入才能显示，然后还要手动更新和对齐。PS：只有目前这个模型有这个bug，之前没遇到过。

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：可能和驱动、硬件无关，只有这个模型有bug

  • 环境版本说明：SU2024，插件有智达云，Win11，13700K+4080+64G DDR4，硬盘剩余空间100+G

  • D5渲染器版本：2.8.0.0710

  • 显卡及显卡驱动版本：RTX4080，32.0.15.6070

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）：SU2024

zziplog.zip (9.8 MB)
SU截图

su
su2100×1182 1.82 MB

导入D5截图
d5
d52099×1321 3.57 MB

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您好，当前插件版本是多少？如果只有该文件模型不显示，请您将su文件发至邮箱【 support@d5techs.com】 我们排查下原因，麻烦附上问题链接，方便我们确认寻找，感谢配合。
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插件版本是最新的，已经发送邮箱了，期待回复

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image1860×613 370 KB

您好，您的模型已收到测试，还是模型组件问题导致的同步异常哦，以其中一个模型为例，将其组件炸开，此时在D5可以正常同步。需要您在su中处理一下模型哦。

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要整个全部炸开吗？我之前炸开一两次也是不显示的

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将组层级全部炸开，这个模型时是组结构太多了引起的同步异常，您可以将层级全部炸开同步后，再手动给模型打一层组，不影响后续模型位置修改操作。

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确实可以了，虽然一个个炸开巨麻烦，感谢大佬