模型导入D5渲染器中后，材质全部丢失，是什么原因

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• 问题现象：模型导入D5渲染器中后，材质全部丢失

• 复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤

• 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改

• 环境版本说明

• D5渲染器版本

• 显卡及显卡驱动版本

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

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其他你认为有必要说明的内容

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

[Ryannnn]

您好，打开偏好设置看下工作空间workspace路径是否正常加载，以及当前工作空间所在位置是否有在该路径下新建文档的权限。若没有相关权限，可能导致贴图无法正常加载，可使用管理员身份运行D5或在偏好设置中将工作空间迁出到有编辑权限的位置。
如果您是su插件同步，可同时排查插件设置贴图导出目录是否正常加载，以及设备上是否存在加密/杀毒软件，退出相关软件后再打开文件。