D5渲染器新建文件卡99%后闪退

[83075894]

• 问题现象：D5 2.8更新后新建文件打开卡在99%后闪退

• 复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤

• 更新了D5版本

• 环境版本说明

• D5渲染器版本 2.8

• 显卡及显卡驱动版本 4090 版本590.94

• 建模软件及D5转换器版本（如有必要）

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其他你认为有必要说明的内容

参考：说明：如何更高效的提问以便获得帮助

[Ryannnn]

@83075894

2.8更新后新建文件打开卡在99%后闪退

您好，是直接客户端在线更新还是官网下载的安装包更新呢？可尝试在官网下载安装包换路径进行安装看下是否还会出现闪退情况哦。

如果您是特定的cpu型号，intel i9 13/14代cpu设置的频率/功耗过高 可能会导致异常，需要您更新bios版本至202404及以后版本，关闭CPU超频及睿频/将其恢复为默认值。可以参考一下：https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/a2b0

也请您附上详细系统信息，方便我们快速为您排查问题，感谢配合。