在线模型无法加载

互助小组
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  • 问题现象：点击树木模型加载转圈没反应

  • 复现问题的步骤进入D5 后台信息一切正常，CPU ssd gpu 显存都正常不超50%

  • 环境版本说明：某办公楼环境绿化

  • D5渲染器版本2.8

  • 显卡及显卡驱动版本3060 显卡560.94驱动

  • 建模软件及D5转换器版本SU2022

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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您好，现在可以正常下载素材了吗？您可以先简单排查下网络速度是否正常，有没有开启vpn或防火墙等设置，当前设备设置时间是网络时间吗？