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问题现象：使用完整的安装包安装之后，在SU的联动界面，都无法成功启动D5，哪怕用很小的测试模型也无法正常运行，也没有报错提示
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复现问题的步骤：偶尔用较大的模型文件成功打开D5，但却会出现画面十分模糊，或者转动一下视角就卡死的情况，没有报错提示
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最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：政府版系统问题？
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环境版本说明
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D5渲染器版本2.8.0.0716
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显卡及显卡驱动版本显卡
NVIDIA GeForce RTX 3060
版本:31.0.15.3623 -
建模软件及D5转换器版本（如有必要）SU2023和目前的实时转换插件
您好，当前windows系统小版本具体是多少呢？插件安装成功后点击插件无反应，请你检查当前设备上是否存在加密软件或杀毒软件拦截了同步插件，将D5与插件一起放入白名单后再尝试同步看下能否正常进行联动哦。
点插件是有反应的，D5的界面是可以正常出来的，但就是无法启动
截图看下具体小版本号哦
插件启动了D5但无法与su进行联动操作是吗？有检查加密软件相关吗？方便录屏看下操作吗？
通过百度网盘分享的文件：20240905-144950.mp4
链接：https://pan.baidu.com/s/17h9kC1TfNKe3m8ZxajymZA?pwd=e2wd
提取码：e2wd
–来自百度网盘超级会员V4的分享
有时用大的项目文件可以成功启动，但是D5界面动一下就卡死了
您好，看到您的录屏，您单独打开D5正常吗？
您的CPU是i7-13700kf，如果单独打开D5新建空白场景也这样卡99%，https://cn.docs.d5render.com/hardware-configuration/a2b0 请根据链接里方法更新一下bios主板，或者尝试对CPU进行降压操作。
如果您单独打开D5正常，请检查是不是加密软件相关呢？
如果直接在启动器界面是没有办法的，也是卡在99%，但是在SU端激活之后，有时又能成功新建空白场景
主要是我用较大的模型在SU端是可以成功启动的，但是就是界面进入后操作一会就会卡死
您可以尝试把系统版本升级一下（到1909以上），然后选择清洁安装驱动来再次尝试
如果单独新建D5和单独打开D5还是存在卡99%情况，您可以进行上面链接里发送的bios更新步骤或者对cpu进行一些降压操作看看结果