D5使用过程中黑屏

互助小组
1

  • 问题现象：描述你遇到的问题或 Bug 的症状
    使用D5的过程中，突然黑屏，整个屏幕都黑了，无法做任何操作，只能强制关机重启

  • 复现问题的步骤：如果问题在进行了某些操作以后固定出现，描述相应的步骤
    没有具体的操作，有时是修改了SU里的模型，有时是调整了贴图

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：比如安装了某个新的应用程序、驱动程序更新、与D5相关的版本更新、系统更新等，如有，说明进行了何种更改
    仅更新了显卡驱动

  • 环境版本说明
    -

  • D5渲染器版本
    2.8

  • 显卡及显卡驱动版本
    3070ti 8月20日更新最新版本

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）
    SU2022

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

2

您好，驱动没更新之前使用都正常吗？如果把驱动退回之前的版本清洁安装会正常吗？
您的电源规格是多少功率的呢？如果单独使用D5会出现黑屏情况吗？
黑屏的情况下请注意是整个电脑卡死还是软件正常运行，只是屏幕黑了呢

3

不知道，我是更新驱动后才下载D5开始使用的，之前一直没用过
电源850W，单独使用D5好像没问题
黑屏是整个电脑卡死，无法进行任何操作

4

可以回退一下驱动版本清洁重装试下：

然后麻烦您在欢迎页截图看下具体电脑配置并检查客户端完整性，还有系统的具体版本号

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5

我试试，谢谢