教育版账号在机器重装之后无法使用

互助小组
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我的账号之前认证了教育版，近期因为电脑损坏原因拿去维修，完毕之后发现无法登录D5渲染器，显示账号已绑定另一台机器，但是我之前所绑定的机器和现在的机器是同一台，请问有什么解决办法，没有的话我只能等到教育版过期我才能继续用D5了

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应该重装系统了

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你好，仅重装系统 不会影响教育版账号的正常登录。是否有过其他电脑硬件变更？

  • 学生版申请成功后 有效周期为180天。
    为保证您的个人信息安全，因而不能更换已绑定的设备（包括更换设备内部的硬件）；如您更换设备，会导致无法登录教育版账户，我们无法为您进行解除绑定操作。

因此，如果您需要更换设备，建议您在现有的绑定期满后再重新申请。

再次感谢您的理解和支持！

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是的，我硬盘坏掉了，修复格式化之后就不可以登录了

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您好，请查看我们的私信回复。