更新2.9版本打开以往文件出现闪退现象

互助小组
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  • 问题现象：从2.8更新到2.9以后，打开以前的文件会直接闪退，反复好几次都闪退，要从新建的空白文件里面打开旧文件才不会闪退，而且第一次在使用过程中出现蓝屏现象，代码是Pfn list corrupt.

  • 复现问题的步骤：更新2.9版本以后

  • 最近做过什么可能相关的硬件或软件变更：更新了最新的显卡驱动，版本为：图形驱动32.0.15.6590

  • 环境版本说明：win10系统，64位

  • D5渲染器版本：2.9

  • 显卡及显卡驱动版本：4090显卡，32.0.15.6590版本图形驱动

  • 建模软件及D5转换器版本（如有必要）：SU-D5

其他你认为有必要说明的内容

参考：:apple:说明：如何更高效的提问以便获得帮助

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做图做一半或者打开不操作，都会突然黑屏零点几秒然后闪退

3

halo，2.8升级2.9期间 没有改动软件/硬件是吗？
请将2.9的日志 发送我们（论坛问题链接+发送到邮箱：support@d5techs.com）具体排查下。日志： 怎么使用support tool？ | D5渲染器 | 帮助中心

感谢理解与支持。